“网上国网”提示：2026年11月9日～11月10日是“充电日”，充电日交电费有减免。我今早通过“网上国网”交费50.00元，金额上面显示“优惠券”一个。现在并没有收到“电费红包”，也没看到“优惠券”。不知为什么？请予解释。谢谢！
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2026-11-09 14:45:24 已审核
2026-11-09 16:31:15 已转办到国网双鸭山供电公司
2026-11-13 11:25:07 国网双鸭山供电公司已受理
2026-11-13 15:37:08 国网双鸭山供电公司已回复
您好，关于您关注的问题，处理部门：国网双鸭山供电公司 [2026/11/13 11:25:07] 回复如下：
经核实，您的诉求为咨询网上国网APP“充电日”活动期间缴费无优惠的相关事宜。工作人员告知您，因您为低压用户（含充电桩），单笔缴纳电费金额为50元，未达到缴费优惠起始金额（100元），因此您未获得优惠。
