继上次问政后，有人打过电话说已对管网压力调节。如今已经过去4天，室内温度依旧很低，卧室温度只有18℃。寒冷的冬天，居民不强求高温，连最起码不冷的诉求都达不到吗？请问供热办，我多次打电话联系供热公司，问题怎么就不能解决？是供热办对供热公司没有监管的权利，还是供热公司不受约束？如果温度达不到标准，是不是可以按照供热办法减免或者退还相应的供热费？请给明确答复，居民需要一个说法。
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2026-11-06 15:42:40 已审核
2026-11-06 16:32:02 已转办到岭东区
2026-11-09 15:01:26 岭东区已受理
2026-11-09 16:25:04 岭东区已回复
您好，关于您关注的问题，处理部门：岭东区 [2026/11/9 15:01:25] 回复如下：
您好，收到您反馈的问题后，我区高度重视，第一时间责成区供热办核查处置，现将具体情况回复如下：区供热办已再次协调供热企业上门核查并现场测温，室内温度实测为23.6℃，符合供热标准。经现场查看，您家中供热设施运行正常，前期管网压力调整措施已落实到位。区供热办将持续跟进您家中供热情况，如您有其他供热问题，可随时拨打区供热办服务热线：0469-4479555，工作人员将及时为您协调处理。
