老人瘫痪行动不便，银行卡密码忘记了，家人到邮政银行办理修改密码，柜台让老人本人来银行办理。老人都不能自行活动，如何去银行办理业务，请相关部门帮忙协调解决。
已回复
2025-11-02 16:51:49 已审核
2025-11-02 16:59:07 已转办到市金监局
2025-11-03 16:13:20 市金监局已受理
2025-11-04 10:41:52 市金监局已回复
您好，关于您关注的问题，处理部门：市金监局 [2025/11/4 9:42:44] 回复如下：
您所反映的事项我们已按消费投诉转办，经机构办理反馈，已与您沟通好解决方法，您有空余时间时再联系支行网点，由支行网点安排工作人员为您办理上门延伸服务。
