尖山区时代新城2期56号楼,做饭燃气突然断气了。调度电话给联系到抄表员李晓丽,态度敷衍,推诿跟自己没有关系,无法给出大概时效,推诿扯皮拒不服务,诉说自己工作量多么大解决不了问题,态度差。民生问题无法服务群众不胜任,解决不了群众问题安抚不了群众情绪,做饭做一半等着,第二天解决不了,得等三天。
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2025-10-12 16:45:41 已审核
2025-10-12 16:51:28 已转办到市住建局
2025-10-14 16:30:04 市住建局已受理
2025-10-14 16:47:10 市住建局已回复
您好,关于您关注的问题,处理部门:市住建局 [2025/10/14 16:29:53] 回复如下:
接到您的问政中燃公司立即进行核实,经了解,抄表员当天已将问题转至信息部,为您转换表具信息,当天晚上已正常使用燃气。关于抄表员态度问题中燃公司已对抄表员进行教育培训,并处罚扣除当月绩效5%,给您带来不便深表歉意。


