我是双鸭山市大岗南山A区居民，我反映的是供热问题。现在已经进入供暖期，但是居民楼里的供水主管道都是冰凉的，一点温度没有。南山A区是2023年供暖外网改造的，改造供暖外网本身就是为了让居民有一个温暖舒适的环境，可是改造完问题依然存在，屋里的温度还是依旧不热，钱花了没有达到效果，恳请有关部门能发挥作用，帮助我们把问题解决一下吧。谢谢。