第一次问政时房屋保障中心工作人员态度极其恶劣骂骂咧咧，我问能不能解决告诉我解决不了，这么为人民服务真厉害。第二次问政说来就来不提前通知，不知道是否故意的，对于第一次问题没有任何态度，留下一名做不了主的人员。下午约的时间也说明情况了，物业派人去只是传话，他说回去反映也没结果。另外一个漏水问题是5、4、3楼外墙裂痕导致的，跟我家什么情况。物业打电话不解决问题推诿扯皮半个月了，找平台投诉好几回了，相关单位就是不解决，不回话，比耐心呢。我正常诉求，解决不了，就向上级投诉，我肯定要个结果。没多大点事一顿推诿，服务态度恶劣，一个回馈都没有。
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2025/3/24 16:47:29 已审核
2025/3/24 16:50:20 已转办到市住房保障中心
2025/3/26 15:52:31 市住房保障中心已受理
2025/3/27 15:14:34 市住房保障中心已回复
您好，关于您关注的问题，处理部门：市住房保障中心 [2025/3/27 8:32:11] 回复如下：
接到留言后我中心立即进行调查。经查，您称物业办工作人员骂人，工作态度不好的问题不存在。关于您提出的5、4、3楼外墙裂痕导致您家漏雨的问题。我中心工作人员与专业维修人员到现场实际检查，发现漏雨的原因是保温阳台扩建导致，如果没有扩建阳台破坏墙体及保温板，5、4、3楼保温板裂痕的漏水会顺墙或者保温板直接落地，不会导致您家室内漏雨，同时5、4、3楼均没有漏雨现象。现我中心建议您将破坏的外墙及保温板恢复原始状态，漏雨问题将得到解决。
