之前反映大岗A区墙体裂痕漏风漏水的问题,等了3天来人了,就说句住房保障中心的,也没有介绍是谁、叫什么都不知道。物业也没来,问了一下问题,告知什么原因,告诉我自己的事,自己找1至7楼出钱解决。态度恶劣,说话极其难听,这就是工作人员的服务态度吗?我问他能不能处理,他告诉处理不了,骂了一句,走了。等来的是这个结果。
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2025/3/18 16:27:48 已审核
2025/3/18 16:41:08 已转办到市住房保障中心
2025/3/25 9:19:41 市住房保障中心已受理
2025/3/25 14:48:53 市住房保障中心已回复
您好,关于您关注的问题,处理部门:市住房保障中心 [2025/3/25 13:42:25] 回复如下:
接到留言后我中心物业办立即进入现场调查。1.墙体漏风问题。2024年我中心物业办到现场查看,根据您反映的漏风位置,物业进行了处理。现仍然有漏风情况,我中心建议您找专业技术人员进行检查,检查后相关费用可申请房屋维修资金进行处理。2.墙体有裂痕漏雨的问题。经查,您家对阳台装修时将外墙体破坏,现外墙苯板出现裂缝导致漏雨,我中心建议您将阳台及外墙恢复原始状态。关于您反映的现场不处理及骂人的情况。经查,我中心物业办三名工作人员到现场了解实际情况,现场未给予答复,同时不存在骂人的行为,如果有相关证据证明可到我中心物业办进行反映,我中心将对相关工作人员严肃处理。