2025年1月2日，鑫正物业公司违法安装山水文园小区2号楼4单元电梯梯控。电梯是小区公共设施，一、依据民法典第278条第七项、省条例第17条第七项规定：“改建、重建建筑物及其附属设施属于业主共同决定事项”，鑫正物业未经过业主共同决定，应依法拆除并恢复初始设置。二、鑫正物业自2024年11月14日合同期满，未续签物业服务合同（其10月30日与违法选举的“业委会”所签物业服务合同，因“业委会”不具有合法主体且“业委会”成员未签字，违法使用被封存作废公章，该合同无效）应责令其退出物业管理区域。三、给其他业主电梯卡扣充磁13个月，给我家卡扣充磁2个月，侵犯我的合法权益。请物业行政部门责令其退出并拆除梯控。
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2025/1/3 14:26:43 已审核
2025/1/3 16:21:56 已转办到市住房保障中心
2025/1/10 12:58:59 市住房保障中心已受理
2025/1/16 15:14:32 市住房保障中心已回复
您好，关于您关注的问题，处理部门：市住房保障中心 [2025/1/16 14:01:38] 回复如下：
接到留言后我中心物业办立即进行调查。经查，1.电梯梯控在小区验收时就已经进行安装。2022年2号楼4单元梯控系统出现故障无法使用，物业公司请专业人员进行了维修，后因程序上缺少三菱公司的授权而被市场局叫停使用，目前已得到三菱公司授权。2.物业服务期限届满后，业主没有依法作出续聘或者另聘物业服务人的决定，物业服务人继续提供物业服务的，原物业服务合同继续有效，但是服务期限为不定期。您对业主委员会产生有异议，可联系所辖街道、社区重新选举业主委员会，重新选举后与物业公司签订物业服务合同。3.关于卡扣刷三个月与缴费业主区别对待的问题。我中心物业办已约谈物业企业，立即整改，明确告知无论是否缴纳物业费用，物业都不允许控制梯控不让业主回家，随时给业主刷卡，保证回家。
