您好，关于您关注的问题，处理部门：市住房保障中心 [2026/3/18 15:48:19] 回复如下：

接到留言后，我中心物业办立即进行调查。经查，该小区没有物业，属于双房单体楼服务模式，您反映的问题不在单体楼服务范围内，不在我中心服务范围内。

您好，关于您关注的问题，处理部门：尖山区 [2026/3/18 9:23:23] 回复如下：

网民您好，在收到问政线索后，我区住建局第一时间安排工作人员赴现场进行查看。经查，烟草住宅3号楼为2022年老旧小区改造项目，外墙保温严格按照设计标准施工。您反映的漏水问题，原因为7楼阳台防水油毡纸与墙体间密封不严，存在缝隙，积雪融化后，水顺着阳台与墙体缝隙渗入楼下，非老旧小区改造导致。目前阳台已无积雪，漏水情况已解除，现场工作人员已向您解释清楚。 为彻底解决漏水问题，现场工作人员经与6楼、7楼住户协商达成一致，待天气转暖后，区住建部门将联系施工单位出动人员及器械，帮助您将缝隙封闭。