您好，关于您关注的问题，处理部门：市住房保障中心 [2026/3/11 17:04:47] 回复如下：

接到留言后，我中心物业办立即指派物业公司进行处理。由于冬季楼顶彩钢瓦有冰雪，工作人员上房顶施工容易出现安全隐患，无法立即进行处理，现物业公司计划雇佣吊车施工作业，预计3月13日前处理完毕。

您好，关于您关注的问题，处理部门：市采煤沉陷区综合治理服务中心 [2026/3/11 15:36:35] 回复如下：

您反映的惠民新城小区为我单位承建，2017年竣工后即交付使用。根据《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》等相关规定，屋面防水工程和外墙防渗漏等部分在房屋竣工交付5年内为质保期。现您反映的小区顶楼铁皮瓦已过质保期，请您协调小区物业管理部门启动公共部位维修基金进行维修解决。