铭人居4号楼5号车库，说我改地热不归你们管了，那是你们的说辞，你们维修人员我打了一个月的电话，一共来了三次，第一次来说，管道井里的竖管供回水安装反了，（和用户有什么关系，不是用户改的，不是用户安的）让我改过来，和他讲半天说归他们不管，行，我和你扯不起，我自己找人改。改完了还是不循环。第二次说我供热没清堵了，我又找清地热的，清完了还是不循环。第三次你们人自己说的，不行给你报个低温，返点取暖费吧。现在就是人少，不处理低温，只处理跑漏水。我就想让车库热，谁想要你返的钱，你人少，让用户买单。你过来对付的说一句我就花钱按你说的都改了，还是不好使，你这又让我改回暖气片，再不好使，这些钱你们出吗？
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2026-03-08 17:22:51 已审核
2026-03-08 18:08:33 已转办到市住房保障中心
2026-03-12 08:52:36 市住房保障中心已受理
2026-03-12 14:46:48 市住房保障中心已回复
您好，关于您关注的问题，处理部门：市住房保障中心 [2026/3/12 8:52:33] 回复如下：
接到留言后，我中心供热办再次进行了调查。经查，您更改了供热方式，根据《黑龙江省城市供热条例》第三十六条第一款第六项：未经供热单位同意，用户不得有下列行为：改变供热采暖方式。第三十七条：用户未按照规定交纳热费或者有本条例第三十六条规定的行为，导致其室内温度低于本条例规定温度或者合同约定温度的，供热单位不承担责任。给其他用户和供热单位造成损失的，应当依法赔偿。因此建议您将供热方式改回原始房屋交付方式后，温度仍然低于合同温度，可找供热公司按照《黑龙江省城市供热条例》进行处理。
