尊敬的市委书记:您好!我是七马路益人家园小区的一名普通市民,向您反映我们小区频繁停水、严重影响居民日常生活的问题。近期,小区自来水供应极不稳定,隔三差五就停水,经常出现管道故障、设备损坏等情况,既无提前通知,也难以快速恢复,给居民生活带来极大困扰与不便。我们不清楚是供水设施质量不达标,还是日常维护检修不到位,导致问题反复出现、长期得不到根治。供水是最基本的民生保障,恳请书记高度重视,督促纪委监委、住建局对自来水公司及相关责任单位开展专项督查,全面排查停水频发根源,强化日常运维管理,健全检修与应急保障机制,切实杜绝频繁停水问题,保障居民正常用水需求,维护群众切身利益。
感谢书记在百忙之中关注民生实事,盼问题早日得到妥善解决!
已回复
2026-03-06 16:08:28 已审核
2026-03-06 16:32:27 已转办到市自来水公司
2026-03-09 14:39:59 市自来水公司已受理
2026-03-09 15:59:58 市自来水公司已回复
您好,关于您关注的问题,处理部门:市自来水公司 [2026/3/9 14:39:58] 回复如下:
接到您提出的问题,我公司高度重视,立即沟通了解情况,益人家园小区内部自有产权管网为直埋模式,且其建设时未设置单元分控阀门。因小区内用户室内管网老旧突发漏损及部分供水管网突发漏损维修造成小区经常停水影响居民正常生活,我公司均已发布停水通知,完成维修后恢复正常供水,对突发跑水情况无法提前通知且居民自行维修无法明确具体恢复供水时间给用户带来的不便敬请谅解。考虑民生需求,该小区我公司已列入超常规改造计划,现已逐步帮助加装12处单元及单体楼分控阀门。


