您好，关于您关注的问题，处理部门：集贤县 [2026/3/12 14:50:51] 回复如下：

您好，龙杰供热公司工作人员于2026年3月6日14时42分到达您所反映的商服进行检查，该商服为非居民用户，共4层，现场测温结果为：1楼21.1℃、2楼20.2℃、3楼20.6℃、4楼19.8℃。根据《黑龙江省城市供热条例》规定，非居民用户与居民用户供热温度标准不同，龙杰供热公司和用户双方在供热合同中未约定温度标准，且该商服人员出入较为频繁，4楼为顶层，热损失较大，龙杰供热公司工作人员已建议您增加供热设施。同时，龙杰供热公司同步对该商服的楼上进行抽查测温，测得5楼、6楼分别为25.8℃、26.3℃，供热系统运行稳定。物业服务中心已要求龙杰供热公司合理调整供热参数，加强运行监测与调节，为小区居民提供稳定供热服务。如您有相关问题，可拨打物业服务中心电话进行咨询，联系电话：0469-6188169。