宝清县工商局住宅楼1号楼1单元多次反映供热不达标，上次反映供热公司答复我不给开门，我有我们电话录音，可以证明我现回家给他们开的门，而且测量温度17℃，他们答复20度多一点，而且说给修理管道排气等，根本没有这回事，管道循环没有问题，是供热公司为了省钱，给的温度低，供热公司胡说八道，同时投诉供热公司造假答复。
已回复
2026-02-27 16:42:53 已审核
2026-02-27 16:44:00 已转办到宝清县
2026-03-02 09:09:45 宝清县已受理
2026-03-02 15:43:25 宝清县已回复
您好，关于您关注的问题，处理部门：宝清县 [2026/3/2 9:09:44] 回复如下：
经了解，针对您反映室内温度低问题，宏大热电有限公司热网一分厂检修人员于2026年2月13日上门核查，现场检查单元立杠和室内供热设施供回水温度正常，您家房屋为顶楼，热损失相对较大。因您家中无人，检修人员电话联系后，您回家开门配合入户检查，实测室内温度为20.7℃，达到《黑龙江省城市供热条例》规定住宅供热标准。 经现场沟通，您对宏大热电有限公司测温仪器不认可，要求提升供热温度。宏大热电有限公司根据室外天气及时作出参数调整，全力保障您家室内达到标准。在2026年2月14日上午检修人员回访时您家中无人，随即对该单元立杠进行冲洗和对排气阀检查自动排气是否正常，确保供热系统循环正常。 2026年2月28日8时11分，检修人员再次上门回访测温为19.1℃，温度未达标。您要求提升供热温度，已在第一时间作出调整全力提升供热效果，确保您家室内温度处于舒适范围。同时，宏大热电有限公司将依据《黑龙江省城市供热条例》第三十四条规定，对您住宅室内温度未达标期间，按规定开展测温及后续相关工作。 如有疑问请联系宝清县宏大热电有限公司热网一分厂，联系电话：13946642448。
