您好，关于您关注的问题，处理部门：集贤县 [2025/12/12 11:39:51] 回复如下：

您好，龙杰供热公司工作人员于2025年12月8日17时到您家中检查，您家中室内温度计显示温度为17.6℃，未达到《黑龙江省城市供热条例》规定的标准。经现场排查，您家中供热管道滤网严重堵塞，供回水不循环，且该房屋为顶楼、把靠西冷山，影响室内供热效果，龙杰供热公司工作人员现场对堵塞滤网进行清洗疏通，并对管道进行了排气处理，全程处置时长近1小时，不存在未正常供热和工作走形式等问题。12月11日8时30分，龙杰供热公司工作人员对您反映的房屋进行回访测温，测得室内温度为20.8℃，已达到《黑龙江省城市供热条例》规定的标准，12月11日16时及12月12日8时，龙杰供热公司再次对您房屋所在单元供热管道进行排气疏通，进一步巩固供热效果。物业服务中心已要求龙杰供热公司持续观测您家中供热情况，加快排查解决您家中供热问题，提高供热效果，保障供热质量。如您有相关问题，可与物业服务中心或龙杰供热公司联系处置。物业服务中心联系电话：0469-6188169，龙杰供热公司联系电话：0469-2612300。