请逐条回复：1.2024年信访求助报停无果，2025年再次投诉回复称仅报备未转交供热公司。该报备无实际作用，是否属履职不到位？2.取暖报停无法办理的根本原因，是开发单位与供热公司未完成交接，此为企业间的责任纠纷。为何将该交接滞后产生的费用负担，转嫁给无过错的普通住户？请说明要求住户承担企业交接责任后果的合理性及政策依据。 3. 当前供热公司明确表示“不补交2024年全额取暖费，即不予办理2025年取暖报停”，该捆绑要求是否符合相关法律法规规定？是否存在强制消费、侵犯住户合法权益的情形。恳请相关部门协调解决2024年报停争议及2025年报停办理问题。