您好，关于您关注的问题，处理部门：友谊县 [2025/10/11 16:21:05] 回复如下：

我县福佳家供热有限公司于2025年6月1日至8月30日对锅炉及附属设施、换热站、管网等供热设施进行整体检修。针对您所反映的漏水问题，我县福佳家供热有限公司已安排工作人员抢修处理，目前，该小区已具备正常供暖条件。按照供热合同约定，我县人和小区已于2025年10月10日15:00正式开始供热。关于您反映的“每年冬季出现故障”问题，供热公司在夏季已开展系统性检修，但因供热系统复杂，在供热初期或运行中，仍可能出现局部故障。如供热发生突发情况，我县福佳家供热有限公司将在2至8小时内完成抢修，最大限度减少对居民供暖的影响。我县住建局将持续督促供热企业，开展巡查与维护，全力保障群众温暖过冬。