
我2023年6月末在福悦湾二期购买的房子,应该是6月27号我联系自来水公司工作人员给房子进行水表缴费开户,当时购买了90吨水。大概7月中旬开始进行装修,装修期间就是铺地砖和刮大白会用到水,最多用水也就是几吨。装修完房子就进行放味除甲醛,大概2024年1月份的时候我们搬进新房子入住,到今年2025年2月份的时候我觉得我90吨水应该用完了,我又购买了90吨水。全程开户缴费我都是有记录的。可是今年4月份抄表员来我家抄表告知我除去这180吨水我已经又欠水费321吨,那就是我们一个三口之家住了16个月的房子用了501吨水,平均每天1吨多的水。我没办法认可,跟自来水进行沟通,他们相互推诿。
已回复
2025/4/25 15:17:53 已审核
2025/4/25 16:26:17 已转办到市自来水公司
2025/4/29 14:29:20 市自来水公司已受理
2025/4/29 15:57:32 市自来水公司已回复
您好,关于您关注的问题,处理部门:市自来水公司 [2025/4/29 14:29:18] 回复如下:
接到您提出的问题,我公司高度重视,立即核实,市自来水公司依据用户水表计量使用水量进行核定取费,针对您提出的水量问题,售后工作人员已上门帮助完成排查,未发现水表异常情况,现双方共同向质量鉴定部门申请对水表进行效验,根据检验报告数据核定收费。