您好，关于您关注的问题，处理部门：宝山区 [2025/4/28 14:13:39] 回复如下：

经了解，24委楼自来水进户管路为串联式结构，您家所在的长楼东边一单元一到四楼水流极小，并非楼外主管道破裂，而是一楼业主屋内自来水管道破裂所致。双鸭山市七星公共设施管理有限公司在接到相关问题后，已多次联系七星办事处、当地派出所等相关部门共同协调处理，无奈一楼居民目前在外地，经办事处多次沟通仍无法返回配合维修，且不能强行破门进入居民家中处理，导致维修工作暂时无法开展。待与一楼居民协商达成一致、获得进门许可，双鸭山市七星公共设施管理有限公司将积极处理漏点问题，争取其配合以尽快解决用水问题。