
我是尖山区鸿苑小区的居民,本小区因供水问题总是无故停水,目前已停水一天,自来水公司工作人员回答问题态度极其恶劣,且不解决实际问题。对待民生问题,不作为。要求以后停水前说明原因,说明停水时间。
已回复
2025/4/23 15:51:41 已审核
2025/4/23 16:28:12 已转办到市自来水公司
2025/4/24 14:10:21 市自来水公司已受理
2025/4/24 15:12:42 市自来水公司已回复
您好,关于您关注的问题,处理部门:市自来水公司 [2025/4/24 14:27:36] 回复如下:
接到您提出的问题后,我公司高度重视,立即组织核查确认,您提出的问题为用户室内下水跑水维修造成的邻里纠纷,非自来水跑水问题。现经用户沟通协调完成下水维修,已恢复正常供水。期间因恢复用水问题造成误解,通过对服务热线电话录音进行核查,确认不存在所谓回答问题态度恶劣情况,给您带来不便,敬请谅解。