您好，关于您关注的问题，处理部门：市公安局交警支队 [2025/1/24 15:10:25] 回复如下：

经电话沟通了解，我支队已告知您可持有效身份证件、缴费银行卡、交易流水记录等有效证据到相关部门办理退款手续，目前您未到我单位办理核实手续，无法直接确定问题原因，一般类似情况为网络延迟造成。如果发生重复缴款情况，经我部门核实证据材料后，由支队财务部门在30个工作日内做出审核，再向财政部门提交退款申请。