您好，关于您关注的问题，处理部门：市交通运输综合行政执法支队 [2024/10/31 18:46:51] 回复如下：

您反映的“顺达公司服务态度不好存在辱骂行为”的问题，我单位高度重视，于10月28日至30日致电给您，但电话始终无人接听。经调查，因联系不上您本人，无法与您进行道歉。顺达集团通过调取监控对涉事黑JA5317号公交驾驶员进行了严厉批评和行业再教育，同时决定对其处以100元罚款以示惩戒。如您还需要进一步咨询，欢迎拨打0469—12328交通运输服务热线，我们一定耐心为您解答。