您好，关于您关注的问题，处理部门：市交通运输综合行政执法支队 [2024/9/5 9:38:15] 回复如下：

您反映的“投诉出租车乱收费”的问题，我单位高度重视，分别于9月3日9时12分、14时56分给您致电，均无人应答。经调查，通过滴滴平台叫车预估价格仅考虑里程因素。目前，我市执行的出租车运价标准构成因素中不仅有运距，还有等时、单程、空驶等其他因素。比如，同样是2.5公里运距，但运行时长和低速等时不等也会导致计价结果不同。因未能与您取得联系，交通运输执法机构在未明确其他情况状态下，无法仅凭运距因素客观界定运价结果是否合理和规范。为保障您的合法权益，恳请您通过0469—12328或6160555号交通运输服务热线，主动与执法机构联络，提供乘车详细经过等情况信息，以便我们开展后续工作。