我家在香溪悦府三期1号楼居住,不是顶层,不把大山,因未居住想报停供热但却遭遇推诿塞责。供热公司让找开发商,开发商让找供热办,供热办要么不接电话,要么接电话了就让我等,到现在一个礼拜了也没有人给我处理,马上要到报停截止日期了,我想问问,到底谁能给我解决问题。
已回复
2024/8/27 16:35:57 已审核
2024/8/27 16:37:48 已转办到市住房保障中心
2024/8/30 15:59:01 市住房保障中心已受理
2024/8/30 17:43:39 市住房保障中心已回复
您好,关于您关注的问题,处理部门:市住房保障中心 [2024/8/30 15:58:59] 回复如下:
接到留言后我中心供热办立即进行调查。经查,香溪悦府三期供热仍在开发商负责范围内,未移交到供热公司,关于报停问题建议向开发部门反映,不在我中心服务范围内。关于供热办不接听电话让等的问题。经查,工作时间电话无人接听的原因是您拨打的是固定电话,工作人员当时找领导汇报工作,没在固定电话旁,导致没有及时接听。关于接听之后让等的问题。该问题需要调查,无法立即答复。后续将有工作人员对处理结果进行反馈。