5月26日交物业费向时代新城物业报修，直到6月23日，无人维修也无回访电话。我再一次给物业打电话沟通此事，物业告知，5年内归棚改办维修，需本人拿着回签协议到棚改办报修。6月底本人到冷库小区里的棚改办报修，告知我已登记，回家等电话。两天后接到棚改办电话，内容大致是：我的车库虽然在5年保修期，但外墙不在保修范围，你应该继续找物业，或者动用房屋维修基金。挂断电话我又给物业通话，告知了物业，棚改办那面的答复，物业说先等一等。这一等又是一个月。
我的诉求是：这到底应该找谁维修？物业和棚改推来推去，全程让我自己本人出面沟通这事。还有就是安全问题，维修都这么费劲，这是挨着大道，掉水泥块砸到人或车，谁负责？
您好，关于您关注的问题，处理部门：市住房保障中心 [2023/7/31 9:49:09] 回复如下：
接到留言后我中心物业办立即到现场进行调查。经查，民声物业收到反映后立即与棚改办沟通，棚改办让业主本人拿着回签协议和身份证复印件还有房屋受损视频去棚改办信访科登记。业主去后棚改办后，棚改回复虽然在保修期内，但是外墙不在维修范围，建议找民生物业维修。按照《黑龙江省住宅物业管理条例》以及《住宅专项维修资金管理办法》法律法规要求，外墙属于业主共用设施设备，应当由使用该外墙的全体业主申请维修资金或集资处理。物业办工作人员已告知民声物业积极协助业主申请维修资金。
您好，关于您关注的问题，处理部门：市城建中心 [2023/7/26 14:58:38] 回复如下：
根据《房屋建筑工程质量保修办法》（建设部令第80号）相关规定，建设单位对于外墙皮等装修工程的保质期为2年，您反映的时代新城二期40号楼车库竣工时间为2017年，已超过5年，早已过了质保期，因此您反映的问题不属于我单位受理范围。建议与物业部门取得联系，由其解决处理。我单位工作人员多次联系您，但一直未接通电话，请您按方便时拨打我单位电话：6121141。
