我是时代新城1期8号楼业主,从鸿基米兰接手供暖改小区时,每年严格来说就供暖三个月(每年12月至次年2月中下旬),且供暖温度刚好达到国家发布的室内温度,在屋内必须穿带绒的秋衣秋裤。每年10月11月次年3、4、5月份,屋内暖气是凉的,找过多次无果,还迫于无奈必须交取暖费,望相关部门深入了解更换掉鸿基米兰供热公司。
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2022/11/25 16:02:46 已审核
2022/11/25 17:02:04 已转办到
2022/12/2 15:13:07 已受理
2022/12/2 16:29:34 已回复
您好,关于您关注的问题,处理部门:市住房保障中心 [2022/12/2 15:13:07] 回复如下:
接到留言后我中心高度重视。现对您反映的要求更换供热公司的问题进行解答。根据《黑龙江省城市供热条例》第四条规定:冬季采暖是本省城镇居民的基本生活需求,供热事业是直接关系公众利益的基础性公用事业。本条例所称的热是具有不可选择性的公用服务性特殊商品。因此,受主城区供热区域规划、区域经营权等诸多因素影响,供热企业的经营区域不能随意进行调整也不能更换。我中心供热办已要求供热公司与您保持联系,温度不达标时随时入户解决,并严格按照《黑龙江省城市供热条例》执行。